질문과 답변
제목 아이디2개까지 묶음배송
글쓴이 박나리 날짜 2019-12-06 23:35:24 조회 150

같은날 아이디 2개까지 묶음배송 된다고 결제시 보았는데
무슨 말씀이신지?
그리고 같은 집에, 같이 시켰는데 묶음배송이 안되고
배송비를 두배로 지불하라는게 말이 됩니까?
포장 두번에, 비용 두배에 일일이 확인하기 귀찮다, 시간걸린다
우린 그냥 보낼테니 소비자가 비용 부담하라는 걸로 밖에 안들립니다만
온라인쇼핑하면서 묶음배송 안한다는 말은 처음 들어 다시 남깁니다.
답변 안녕하세요 고객님
우선 1차때는 다른 아이디 2분까지 배송지 동일하면 묶음배송 도와드렸는데요.
현재 수량이 5개로 확대되면서 묶음배송이 어렵게 되었습니다.

같은 아이디로 같은 날 2-3개 주문건은 확인하여 묶음배송 도와드리고 있으나
다른 사람 아이디 2개를 묶음배송으로 진행하는 경우는 드문 경우입니다.
그래서 전에 묶음배송 시스템을 도입하였음에도 오류건이 많고 진행이 안되어
여러가지 상황을 모두 고려하여 이번에는 묶음배송이 되지 못한 점 참고부탁드리며
이 부분 깊은 양해 부탁드립니다.

또 발송시 저희도 모두 동일하게 포장하여 각각 배송비를 지불하고
도와드리는 방법이니 이 점 또한 참고부탁드리며 깊은 양해 부탁드립니다.

그럼 답변 조금이나마 도움되셨기를 바랍니다. 감사합니다.

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